KABAR BAIK! PT. BPR Dharma Nagari Telah Resmi Menjadi Anggota LAPS SJK
Padang, 12 September 2024
Dengan penuh rasa syukur, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan.
PT. BPR Dharma Nagari Telah Resmi Menjadi Anggota LAPS SJK (Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan)Yang ditetapkan di Jakarta, 12 September 2024Pencapaian ini merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan keuangan yang Aman, Adil, dan Terpercaya serta menjunjung tinggi perlindungan konsumen sesuai dengan amanat OJK. Terima kasih kepada seluruh nasabah, mitra, dan masyarakat atas dukungannya.
Apa itu LAPS SJK?
LAPS SJK adalah Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan. Lembaga ini adalah satu-satunya lembaga resmi yang diakui dan diawasi oleh OJK untuk menyelesaikan sengketa antara Konsumen dengan Pelaku Usaha Jasa Keuangan di luar pengadilan. Dibentuk berdasarkan POJK No. 61/POJK.07/2020, LAPS SJK merupakan peleburan dari 6 lembaga sengketa sebelumnya dan mulai beroperasi 1 Januari 2021. LAPS SJK menangani semua sektor: Perbankan, Asuransi, Pembiayaan, Fintech, Pasar Modal, Dana Pensiun, Pegadaian, Penjaminan, baik Konvensional maupun Syariah.
Layanan LAPS SJK ada 3:
- Mediasi: Penyelesaian melalui perundingan dengan mediator.
- Arbitrase: Penyelesaian melalui putusan arbiter yang final dan mengikat.
- Pendapat Mengikat.
DAMPAK & MANFAAT BAGI MASYARAKAT DHARMASRAYA / SUMBAR
Dengan menjadi anggota LAPS SJK, manfaat yang dirasakan langsung oleh masyarakat Dharmasraya adalah:
1. Perlindungan Konsumen Lebih Pasti: Masyarakat tidak perlu takut dan bingung lagi jika terjadi sengketa dengan lembaga keuangan. Ada jalur resmi yang jelas, bukan premanisme atau viral di sosmed.
2. Proses Cepat, Murah, dan Mudah: Tidak perlu ke pengadilan yang lama dan mahal. Penyelesaian di LAPS SJK bersifat rahasia, mengutamakan win-win solution, dan bisa dilakukan secara online dari Dharmasraya.
3. Meningkatkan Kepercayaan & Inklusi Keuangan: Masyarakat di pelosok Sumatera Barat akan lebih percaya untuk menggunakan produk jasa keuangan formal karena merasa haknya dilindungi oleh negara.
4. Standar Pelayanan Berkelas Nasional: Ini bukti bahwa lembaga keuangan di Dharmasraya sudah memenuhi standar nasional yang ditetapkan OJK, sejajar dengan lembaga keuangan besar di Jakarta.
